عملية الخدمة / خدمتنا

1. تتمحور حول متطلبات بناء الصوامع الخاصة بالمالك، والفهم الشامل لجميع احتياجات الصوامع ذات الألواح الفولاذية. دمج مواصفات العميل (معالجة المواد، والقدرة، والإنتاجية) مع ظروف الموقع (المسوحات الجيولوجية، وحدود التخطيط) لإنتاج دراسات الجدوى، ومقترحات التصميم الأولية، والتحليلات الاقتصادية- الفنية.

2. قم بإجراء استطلاعات للموقع- باستخدام طائرات بدون طيار للحصول على بيانات جغرافية دقيقة، وتوفير أسس موثوقة للتخطيط.

3.وضع خطة متكاملة لتحديد الحلول الأولية بما في ذلك تدفقات العمليات المبسطة وأنواع الأساسات ومواصفات الصومعة. قم بإعداد مقارنات متعددة للميزانية وقم بالتحسين المستمر لتحديد الحل الأمثل.

1.بناءً على الخطة الأولية، يتم استكمال التصميم التفصيلي للهيكل والعمليات والأنظمة الكهربائية والأتمتة. قم بإجراء جولات متعددة من الحسابات والتحسين باستخدام 3D3S وPKPM وBIM وغيرها من البرامج لضمان جدوى التصميم.

2. قم بتعيين مهندس إنشاءات مسجل من الدرجة الأولى أو الثانية يتمتع بخبرة تزيد عن 20 عامًا في إدارة الإنشاءات كمدير للمشروع من أجل مراقبة الجودة الشاملة والعالية-طوال العملية. أرسل فريق إنشاءات محترفًا للتنفيذ على-الموقع.

1.يقوم مديرو الحسابات المخصصون بجمع التعليقات، مع تسجيل خدمة العملاء وتصنيف الطلبات في غضون 12 ساعة (الأخطاء العاجلة/الاستفسارات العامة).

2. تطوير الحل:تقوم الفرق الفنية بالتقييم خلال 24 ساعة. تتلقى الأخطاء العاجلة إرسالًا فوريًا من المهندس (استجابة على مدار 24-ساعة في الموقع محليًا، و48 ساعة على المستوى الدولي)، بينما تتلقى المشكلات العامة التوجيه عن بُعد.

3. تنفيذ الخدمة على-الموقع:يصل المهندسون ومعهم قطع الغيار، ويقومون بالتشخيص قبل الإصلاح، ويوثقون العملية بأكملها، ويحصلون على تأكيد توقيع العميل عند الانتهاء.

4. ما بعد-متابعة الخدمة-:المتابعة-في غضون 7 أيام بعد-الإصلاح للتحقق من حالة تشغيل المعدات؛ الزيارات الدورية المجدولة خلال فترة الضمان.